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Los sistemas de preparación de pedidos - para clientes externos o internos de una empresa - constituyen un aspecto decisivo para su competitividad, por lo que han de garantizar siempre la precisión y rapidez de servicio necesarios para satisfacer los requerimientos del cliente.
Actualmente, el reto se encuentra en garantizar la eficiencia y productividad del sistema, independientemente del tamaño y peso del pedido a preparar. Así, la innovación tecnológica en sistemas de preparación de pedidos, se convierte en la pieza fundamental para el desarrollo de sistemas flexibles y eficientes, garantizando además el control de todo el proceso y la posibilidad de tratamiento de la información en on-line.
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