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Le préparation de commandes - pour les clients externes ou internes d'une entreprise - constitue un outil décisif pour sa compétitivité ; il est donc toujours nécessaire de garantir la précision et la rapidité de service nécessaires pour satisfaire les besoins du client.
Le défi actuel consiste à garantir l'efficacité et la productivité du système, indépendamment de la taille et du poids de la commande à préparer.
L'innovation technologique devient ainsi l'élément fondamental pour le développement de systèmes souples et efficaces, en assurant le contrôle de l'ensemble du processus et la possibilité de traiter les informations "en-ligne".
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