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Nous possédons un espace unique pour vous, un petit endroit pour que vous puissiez profiter de toute notre attention et de tous nos services. Chez ULMA, nous sentons que nous faisons partie de vous.

Pour ce faire, nous agissons naturellement : nous sommes à l’écoute, nous entourons, nous ressentons chaque besoin comme nôtre, nous approfondissons nos connaissances en matière de nouvelles technologies, nous gérons les informations et proposons tous les services que nous aimerions avoir nous-mêmes. Nos services couvrent depuis le service client et des services conventionnels de maintenance jusqu’aux services de surveillance intelligente qui nous permettent d’offrir au client une réponse proactive face à d’éventuels changements

Notre nouveau magasin automatique nous permet d’offrir un service de livraison en 24 heures et de minimiser les erreurs de prélèvement, entre autres
Guillermo Ecenarro PDG (BESA)

Du début à la fin de votre projet d’ingénierie logistique.

Cabinet de conseil

Planification et ingénierie

Exécution du projet

Service après-vente

Afin que nos installations se conservent comme au premier jour, nous sommes notre propre meilleur partenaire de maintenance. À travers notre gamme de services axés sur la maintenance, nous parvenons à maintenir votre investissement de façon optimale, grâce aux connaissances acquises dans notre parc de plus de 500 installations.

Nous nous adaptons à vos besoins de service comme à ceux de votre équipe de maintenance, avec une couverture horaire sur mesure et des délais de réponse adaptés à vos besoins. En outre, nous disposons d’outils facilitant l’intervention à distance avec notre équipe de techniciens.

Notre service client est disponible 24 h/24 pour que votre équipe puisse nous contacter en cas d’incident. Notre équipe hautement qualifiée interviendra rapidement et efficacement, afin que le fonctionnement soit rétabli dans les plus brefs délais.
Notre objectif est que nos clients puissent être capables de maintenir leur installation de façon optimale. Pour ce faire, nous offrons la possibilité de former les clients eux-mêmes et de leur offrir la possibilité de diriger leur propre installation rapidement, efficacement et en toute sécurité.
Notre département de pièces de rechange connaît en détail la composition de chacune de nos installations et utilise ces connaissances pour vous offrir la meilleure proposition. Nous élaborons des listes de pièces de rechange pour chacune des installations et offrons un service de livraison en fonction de vos besoins.

Technologie pour faciliter le cycle de vie du fonctionnement automatique

Grâce aux technologies existantes, les opérations automatisées d’ULMA Handling Systems peuvent servir d’indicateurs actifs au sein de l’exploitation, en faisant que les installations se surveillent elles-mêmes.

Surveillance en temps rée

Une surveillance en temps réel a été générée entre les installations de nos clients et notre département de services. Grâce à cette surveillance, chez ULMA, nous sommes capables de détecter toute anomalie ou tout dysfonctionnement, de n’importe quel endroit et à tout moment, afin de vous offrir une réponse rapide et efficace.

Évolution adaptative

De la même façon qu’automatiquement des données sont saisies pour garantir une assistance face à d’éventuels incidents, les données générées par l’installation sont également stockées et leurs tendances seront étudiées

Consultez toutes les informations sur notre logiciel SGA

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